現(xiàn)在的圖文行業(yè)，很多業(yè)內(nèi)老板都在抱怨不掙錢，要么就是開支大收益少。昨天從快印高峰論壇回來后，深思了一下自己這么多年來所管理過的圖文店，其實主要原因還是在投資者。各位投資者可以深思一下，你的圖文店招人標(biāo)準(zhǔn)是什么？工資福利標(biāo)準(zhǔn)明確不？公司團隊經(jīng)營理念有木有？店面整體運營人員分配與支出標(biāo)準(zhǔn)是什么？公司生存法則是什么？公司發(fā)展前景目標(biāo)是什么？公司有沒有完善的管理體制？對于公司推廣實行方案有沒有完善？當(dāng)各位把這些都搞定了，我相信你的圖文店也基本脫離了圖文行業(yè)現(xiàn)在的處境。

然而，市場機會種類繁多，包羅萬象，經(jīng)過記者總結(jié)，中小圖文快印企業(yè)可從以下方面來尋求機會點。

招人標(biāo)準(zhǔn)定位

當(dāng)你招人有了標(biāo)準(zhǔn)，知道要招什么樣的人，當(dāng)然相對現(xiàn)在圖文行業(yè)來說，人才急需是圖文行業(yè)現(xiàn)在招人的一大難題。但是各位只看有經(jīng)驗的人才，而忘記了自己可以去培養(yǎng)人才。招有經(jīng)驗的員工，相對的你也是在挖別人的墻角，沒有高資薪基本也招不到技能好的員工，同時有經(jīng)驗的員工會有一種優(yōu)越感，對員工的工作心態(tài)，責(zé)任心都會起到一個不良的因素，也無形之中增加了支出成本。說到培養(yǎng)又有人會說了，那還不是幫別人培養(yǎng)，好不容易培養(yǎng)的員工，很快就被別的圖文店挖走了。對于這個后面的公司團隊經(jīng)營理念、工資福利能很好的體現(xiàn)出來，如果有一個公司團隊經(jīng)營理念，創(chuàng)建一個很好的工作環(huán)境；員工資薪有一個標(biāo)準(zhǔn)，就能很好的給員工有一個自身前景。當(dāng)然，員工流失是難以避免的，同樣的，如果無時不在培養(yǎng)自己的員工，這些流失是可以忽視的。說了這么多，也沒說出自己對招人的標(biāo)準(zhǔn)定義，其實我對招人這點定位標(biāo)準(zhǔn)就是：前期操作人員對各類軟件有一定的熟悉成度，不要什么精通，會用、會修改就基本達(dá)到要求，對后期的培訓(xùn)也容易上手，打印機與復(fù)印機都是一些死東西，做過圖文前期的大家都應(yīng)該知道，各種打印機，他的選項都離不開紙張種類、大小、輸出方向、正反短邊長邊，而且打印選項里面也有圖像說明，很容易理解。其次就是拼版，也比較好理解，就那么幾種裝訂方式，死記硬背都行。當(dāng)然啦，也有很多特別情況，但只要實際操作的多了，自然員工技能與經(jīng)驗都會不斷提高。開始我也談到過，不斷的培養(yǎng)新員工，只要員工不是大批大批的流失，對公司來說，基本等于在行業(yè)里人員方面處于不敗之地。同時我也得說一句的是，現(xiàn)在掙錢靠的不是設(shè)備而是員工。

資薪福利標(biāo)準(zhǔn)明確

資薪福利標(biāo)準(zhǔn)不明確的話，員工之間的負(fù)出回報得不到很好的公平對待，當(dāng)然啦，百分之百的公平是不可能的。但有個標(biāo)準(zhǔn)，相對公平來說是比較接近的。員工之間會有對比心態(tài)，沒有一個標(biāo)準(zhǔn)會去亂對比，而此產(chǎn)生員工情緒化。當(dāng)員工做到什么成度而能拿到怎么樣的資薪與福利，那么這樣的話不會因為誰誰誰拿高工資而還沒有我歷害這種對比將不會存在。其資薪福利可以從技能，工作心態(tài)，責(zé)任心，負(fù)出度等多個方面來設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，不能只看技能或心態(tài)這些單一的。設(shè)立了資薪福利標(biāo)準(zhǔn)，對于員工拿高薪水的目標(biāo)能定位，能有效的提高員工的極積性，責(zé)任心，對工作的熱情。其資薪定制，本人不建議定的太高，相應(yīng)的把獎金跟一些其它福利提高，更能有效的提高員工的極積性。資薪定的太高，會造成很多員工混工資的想法，反正一個月能拿這么多錢，獎金那么幾百塊要不要都無所胃，這種心態(tài)在圖文行業(yè)里很明顯。中國人有一種安逸心態(tài)，當(dāng)他理想的東西達(dá)到一種程度時，這種安逸心態(tài)會特別明顯。對于獎金與福利的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)有一個方案，不過認(rèn)為還不是很合理，不能更有效的提高員工的工作熱情與極積性。后期完善在發(fā)于大家分享。在店面人員配備中我會發(fā)表其員工資薪方案，其方案是與獎金福利標(biāo)準(zhǔn)掛鉤的

公司團隊理念

公司團隊理念是發(fā)展中不可少的，沒有團隊理念，那么公司里員工之間不可能產(chǎn)生一個很容恰的環(huán)境，容易倒至同事之間拉幫結(jié)派。更有產(chǎn)生員工之間抵處情況發(fā)生，從而影響公司良性運轉(zhuǎn)與經(jīng)營，這也是使公司人員流失的主要問題之一。人的思想是最復(fù)雜的，一次氣憤可能可以被鎮(zhèn)壓，而次數(shù)一多的話，產(chǎn)生的不是一加一的效果，所以公司團隊理念很重要。對員工之間的一些相處定制標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)員工之間產(chǎn)生問題時，可以按標(biāo)準(zhǔn)來對員工進(jìn)行開導(dǎo)，使其認(rèn)識到自身錯誤，并加以改正。當(dāng)然一個手拍不響，所以不能只開導(dǎo)其中一位員工，同時兩位都要指出其不對的地方。保持對每位員工的看重心態(tài)，不能使員工產(chǎn)生被忽視的感覺，因為每個人都有一種想被重視的心態(tài)。

店面整體運營人員

店面整體運營人員配備關(guān)系著公司收益問題，有效的配備公司各崗位人員，沖份的發(fā)揮其價值，能更好的節(jié)約成本，提高收益。人員配備合理，也能提高員工的極積性。如果因為店面員工技能與公司發(fā)展跟不上時，大批擴招人，反而會使店面問題容易出現(xiàn)。公司人員配備合理，在加上有效的培訓(xùn)，更能使員工在緊張的工作環(huán)境中提高技能與經(jīng)驗。人員過多，而店面現(xiàn)有的業(yè)務(wù)量無法更好更全面的讓員工去進(jìn)行工作，很容易出現(xiàn)二三個人做同樣一件事，更有可能出現(xiàn)一二個人在做，另外有人在看或玩。對于人員配備，得看圖文店發(fā)展情況而定，但是必須在現(xiàn)有配備上多出二到三個培養(yǎng)儲備。以下給出我對現(xiàn)有公司的一個人員配備，希望對位同行有所幫助借鑒。

A類員工評定

A類員工作為公司優(yōu)秀員工，其業(yè)務(wù)水平要過硬，并且能有效的指導(dǎo)新員工業(yè)務(wù)水平的提高，其具體崗位評定為：
一、對其所在部門的業(yè)務(wù)有專業(yè)的基礎(chǔ)知識；
二、能獨立完成文印資料的制作，新品種的開發(fā)；
三、有過強的動手能力，能及時解決疑難文件的制作；
四、對新員工進(jìn)行指導(dǎo)并帶動新員工工作；
五、出錯次數(shù)每月不得超過一次，重大錯誤不能超過零次，疑難文件制作數(shù)量排在前例；

B類員工評定

B類員工作為公司過度員工，對所在部門的業(yè)務(wù)要有所了解，并且能獨立完成公司的日常工作，其具體崗位評定為：
一、對其所在崗位的業(yè)務(wù)有一定的基礎(chǔ)知識；
二、能獨立有效的完成公司日常工作；

三、對其所在崗位的業(yè)務(wù)熟練；
四、出錯次數(shù)每月不得超過三次，重大錯誤不能超過零次，有一定數(shù)量的疑難文件制作單。

C類員工評定

C類員工作為公司實習(xí)員工，對所在崗位要有動手能力，并且能有效的協(xié)助完成公司日常工作，其具體崗位評定為：
一、有過強的動手與學(xué)習(xí)能力；
二、能有效的協(xié)助其它員工完成公司日常工作；
三、熟悉所在崗位的業(yè)務(wù),完成力所能及的輔助工作；
四、能有效獨立的完成公司一些簡單的業(yè)務(wù)制作；
五、每月有三十筆獨自完成的制作單，無重大錯誤出現(xiàn)。

其評定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)跟據(jù)每位員工所制作單完成情況而定，其標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)月獎金掛鉤，連續(xù)三個月達(dá)不到其標(biāo)準(zhǔn)給予其降低職位或辭退處理。每日前臺統(tǒng)計各制作數(shù)量，核對機器，超出簽單報廢數(shù)量員工平均分擔(dān)。
為使公司良性發(fā)展，各部門員工標(biāo)準(zhǔn)配備人數(shù)。同時以十小時工作制，能有效的使員工勞休結(jié)合，長時間工作易使員工產(chǎn)生壓抑，不能最大發(fā)揮員工工作積極性與工作熱情。休息從周一至周日輪休，周一至周五每日輪休一人，具體按員工整體能力協(xié)調(diào)。

公司生存法則

公司生存法則對于發(fā)展中的公司來說，是最重要的。現(xiàn)在的圖文行業(yè)多而亂，價格沒有最低，只是更低。那么我們就得更加明確公司在行業(yè)里的生存依據(jù)定制法則。所說的法則也就是找一條跟別人不一樣的出路，使公司能更好的在行業(yè)里發(fā)展壯大。就現(xiàn)在圖文行業(yè)舉個實例，圖文公司有設(shè)計部的與沒有設(shè)計部的圖文公司相比，營業(yè)額與價格能明顯的體現(xiàn)出來，有設(shè)計部的圖文店不管在價格與營業(yè)額上大部份都要強過沒設(shè)計部的。其實設(shè)計并不能帶來很大的收益，但是他能為公司提供完善服務(wù)，帶動更多的客戶群體。同樣的，如果把公司真正做到快印，也是一種生存方式，快印只是一個縮寫，其全名叫快速印刷，短版印刷，數(shù)字印刷?，F(xiàn)在大部份的圖文店對于快印都產(chǎn)生了脫離，做的都是一些大眾化的，比如彩打，黑白復(fù)印，大圖復(fù)印，一些基本裝訂。這些東西復(fù)印店都能做，無非你比人家多一二臺值錢的設(shè)備，印刷的一些工藝根本得不到體現(xiàn)，哪么你在市場中的競爭就沒有優(yōu)勢，就更加不用去談怎么比人家生存的更好。當(dāng)你對傳統(tǒng)印刷廠有所了解的話，你會發(fā)現(xiàn)，有一部份快速印刷業(yè)務(wù)被傳統(tǒng)印刷廠所搶占。他們在快速印刷部份的價格通常都會比我們高出很多，所生產(chǎn)的方式都為在快印店加工。圖文行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，我們的主要客戶群體來自于單位，而出來制作文本的都是一些公司基層員工與管理者。當(dāng)圖文公司所給出的價格能在公司報取不被公司老板批拼教育的情況下，他們會更加注重服務(wù)跟效率、品質(zhì)?，F(xiàn)在很多圖文店效率跟品質(zhì)都有所提高，但公司業(yè)績總是得不到很好的提升，其主要是因為服務(wù)很不到位。做圖文行業(yè)這么多年，象客戶介紹客戶這種事情時有發(fā)生，這也體現(xiàn)了服務(wù)的必要性。廣告做的好，不如客戶口碑好?？蛻羧后w也是一個最直接最有效的推廣群體。就好比我們圖文行業(yè)一樣，有一個圈子，哪里的耗材好又便宜，能很快的傳開。

印特麗公司發(fā)展前景目標(biāo)規(guī)劃

公司發(fā)展前景目標(biāo)，就如你能想多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)。你只想著搶點打印復(fù)印的資源，哪么你也就只能在這塊苦苦打拼，當(dāng)你想的多了，自然你打拼的方式、方法也會跟著多而有利。當(dāng)然，主題必須得圍繞快印為中心，不然也會脫離公司發(fā)展性質(zhì)。就如銀行一樣，他本是一個存錢，代款的地方，慢慢的發(fā)展到現(xiàn)在，什么理財、基金變了花樣的讓你拿錢往他銀行里放，使其達(dá)到更廣的收益，同時也為自己本身帶動更多的客戶群體。本人對于圖文公司的發(fā)展前景是多元化的經(jīng)營，其實很多設(shè)備租售商轉(zhuǎn)行做圖文的，這塊能很好的互相結(jié)合，提供更完善的發(fā)展方式。買設(shè)備的客戶可以成為公司圖文客源對象，而圖文客戶可以成為設(shè)備出售的客源對象，因為以經(jīng)建立了合作關(guān)系，相對來說另外建立相關(guān)合作關(guān)系是比較輕松的。我所說的并不是只有賣設(shè)備的才有這條出路，不賣設(shè)備可以賣服務(wù)。只要以圖文為中心，增加與其有關(guān)的一些增值服務(wù)，都能帶來不錯的發(fā)展前景。

感謝“圖文快印新聞”作者的精準(zhǔn)分析